Willkommen in Ihrem Mieterportal
Wir begleiten Sie bei organisatorischen Fragen diskret und kompetent, damit Sie Ihre Wohnqualität in vollen Zügen geniessen können.
Wichtige Dokumente & Formulare
Die Verlinkung zu den Dokumenten wird in Kürze freigeschaltet.
Schadensmeldung (PDF)
Adressänderung (PDF)
Hausordnung (PDF)
Anmeldeformular (PDF)
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie schnelle Antworten auf die wichtigsten Anliegen rund um Ihre Mieteinheit und das Zusammenleben.
Schaden melden
Mängel können Sie uns jederzeit telefonisch oder per E-Mail mitteilen. In Notfällen ausserhalb der Öffnungszeiten rufen Sie bitte direkt Ihren zuständigen Hauswart an.
Nebenkosten
Ihre jährliche Heiz- und Nebenkostenabrechnung erhalten Sie in der Regel ca. ein halbes Jahr nach Erhalt aller Rechnungen der Periode.
Hausordnung
Ein respektvolles Miteinander ist uns wichtig. Ruhezeiten, Abfallwesen und Reinigungsregeln entnehmen Sie bitte der aktuellen Hausordnung.
Kündigung
Kündigungen müssen schriftlich und unterzeichnet per Einschreiben erfolgen. Achten Sie dabei auf die im Mietvertrag festgehaltenen Kündigungstermine.
Haustiere
Die Haltung von Kleintieren in üblichem Rahmen ist gestattet. Für Hunde, Katzen oder exotische Tiere benötigen Sie vorab eine schriftliche Bewilligung der Winvista Immo AG.
Schlüsselverlust
Bei Verlust eines Schlüssels informieren Sie uns bitte umgehend. Wir organisieren den Ersatz oder den Austausch der Schliesszylinder zu Ihren Lasten.